Despedido por su propio asistente virtual: el caso de Kevin Cantera y la IA que reemplaza empleos

Casos como el de Kevin Cantera demuestran que la automatización de tareas cognitivas ya impacta de forma tangible en el mercado laboral.

El investigador mexicano Kevin Cantera se ha convertido en un símbolo de la compleja relación entre la inteligencia artificial (IA) y el empleo humano.

Cantera, especialista en el sector educativo, utilizaba herramientas como ChatGPT y Microsoft Copilot para optimizar su productividad, pero fue despedido durante un recorte masivo, impulsado irónicamente por la eficiencia de las mismas tecnologías que ayudó a implementar.

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La experiencia de Kevin Cantera genera debate sobre el uso responsable de la inteligencia artificial.

En una entrevista publicada por The Washington Post, Cantera relató que su labor consistía en perfeccionar prompts y revisar cuidadosamente los resultados generados por la IA para garantizar calidad en los contenidos. “Llegué a ver a ChatGPT como un colaborador”, comentó.

Sin embargo, meses después, la empresa prescindió de varios expertos humanos tras comprobar que los sistemas podían generar textos de manera autónoma con un nivel aceptable para sus estándares.

Cantera advirtió: “Es aterrador pensar que podrían confiar en la producción del modelo sin revisión de expertos”.

ChatGPT, desarrollado por OpenAI, es capaz de producir artículos, informes y análisis en segundos. Aunque muchas compañías aseguran que su uso es para aumentar la productividad, casos como el de Cantera demuestran que la automatización de tareas cognitivas ya impacta de forma tangible en el mercado laboral.

La columnista Karla L. Miller señala que, pese a que la IA puede eliminar tareas tediosas, algunas empresas la utilizan como un atajo económico para reducir nóminas y depender menos del trabajo humano calificado.

Expertos en tecnología laboral sugieren adoptar el modelo del “humano en el ciclo”, supervisando y corrigiendo a la IA para garantizar ética y calidad.

La experiencia de Cantera genera debate sobre el uso responsable de la inteligencia artificial y advierte sobre posibles conflictos laborales ante la rápida adopción de herramientas como ChatGPT en México, Estados Unidos y España, donde la automatización ya reemplaza tareas de redacción y análisis en diversos sectores.

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